Connecteam

Connecteam est une application mobile de gestion des équipes de terrain qui réunit pointage, planning, communication interne et formalités RH, pour les entreprises dont les salariés ne travaillent pas derrière un bureau.

Localisation : Israël et États-Unis (siège déclaré à New York, équipes à Tel-Aviv), clients dans le monde entier, interface d'administration en français et données hébergées aux Pays-Bas avec secours en Irlande selon son centre de confiance.

À quoi sert Connecteam ?

Dans la restauration, la propreté, le bâtiment ou le commerce, les managers jonglent entre feuilles de temps papier, plannings envoyés par messagerie et consignes perdues.

• Heures mal relevées : Le pointage se fait depuis le téléphone avec vérification de la position, et les heures deviennent automatiquement des feuilles de temps à valider.
• Plannings qui changent sans cesse : Le planning est publié dans l'application et les salariés sont prévenus des modifications de dernière minute.
• Salariés injoignables : Fil d'actualités, messagerie d'équipe avec accusés de lecture et annuaire remplacent les groupes de messagerie personnels.

Cette solution cible les TPE, PME et ETI qui emploient du personnel mobile ou en horaires décalés et veulent un seul outil sur le téléphone de chaque salarié.

Fonctionnement

• Pointeuse mobile : Pointage depuis l'application, une tablette en borne avec code ou selfie, ou une étiquette NFC, avec zones autorisées et calcul des pauses et heures supplémentaires selon les règles de l'entreprise.
• Planning d'équipe : Plannings par poste et par site, avec une option qui génère un planning complet à partir des disponibilités, des rôles et des règles d'équité renseignés.
• Communication interne : Actualités, messagerie, sondages et base documentaire, avec traduction automatique des messages dans la langue de chaque salarié.
• Formulaires et formation : Listes de contrôle avec photos et signatures, et un assistant d'IA qui transforme une description en cours de formation ou la photo d'un formulaire papier en formulaire numérique, à relire.
• Ressources humaines : Demandes de congés, documents avec signature électronique et intégration des nouveaux arrivants.

Tarifs et points à vérifier

Connecteam est gratuit pour les très petites équipes, puis vendu par hub (opérations, communication, RH) avec un forfait mensuel couvrant un premier groupe d'utilisateurs, chaque salarié supplémentaire étant facturé en plus. Le coût grimpe si l'on cumule plusieurs hubs au niveau le plus élevé.

• Facturation en dollars : Les prix sont facturés en dollars américains, ce qui expose aux variations de change.
• Matériel de pointage : Tablettes en borne, étiquettes NFC ou pointeuses physiques sont à acheter à part.
• Paie non connectée en France : Les intégrations natives visent des logiciels de paie anglo-saxons ; en France, il faut exporter les feuilles de temps en tableur ou en PDF vers la paie.

Charge opérationnelle et limites techniques

Le manager doit publier les plannings, valider chaque semaine les feuilles de temps et animer le fil d'actualités. La principale limite tient à l'origine nord-américaine du produit : les règles de pauses et d'heures supplémentaires sont paramétrées par l'entreprise elle-même, sans connaissance native du Code du travail ni des conventions collectives françaises.

Alternatives et positionnement

• Skello : Logiciel français de planning et de pointage qui intègre les règles des conventions collectives, idéal pour la restauration et le commerce en France.
• Planday : Solution danoise de planification avec suivi du coût salarial en temps réel, idéale pour les réseaux multisites qui pilotent la masse salariale au plus près.
• Sociabble : Plateforme française de communication interne et d'engagement des salariés, idéale pour les grandes entreprises qui veulent toucher aussi leurs équipes de terrain.