Immobilier et construction · États-Unis
KO Storageavec Birdeye
Comment KO Storage a augmenté ses taux d'ouverture de 15 %
Solution
Source : birdeye.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le besoin
KO Storage peinait à gérer des communications locataires opportunes et spécifiques à chaque site sur l'ensemble de son parc. Les déclencheurs du cycle de vie, comme les changements de statut d'emménagement et l'inscription au paiement automatique, nécessitaient un timing précis et une pertinence locale, mais l'équipe était freinée par une segmentation rigide, une mise en forme manuelle et des templates obsolètes.
Voir les 3 cas d'usage qui partagent ce besoin →La solution mise en place
KO Storage a remplacé les workflows statiques et peu maniables par une segmentation avancée multi-sites avec Birdeye Marketing Automation. L'équipe filtre désormais les audiences par statut d'emménagement, activité en temps réel et sites spécifiques, que chaque message correspond au comportement réel des locataires et au contexte local. Les templates générés par IA ont fourni une mise en page instantanée et conforme à la marque, éliminant la mise en forme manuelle.
Le rôle de l'IA
L'IA génère des templates conformes à la marque et optimise le jour et l'heure d'envoi de chaque communication pour maximiser l'engagement.
Les résultats rapportés
- 15 % d'augmentation des taux d'ouverture grâce à un timing intelligent et une segmentation personnalisée.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur birdeye.com ↗consulté le 19 octobre 2026.
