Besoin : chaque équipe bricole l'IA dans son coin, sans rien partager →

Commerce et e-commerce · France

Carrefouravec Figma

Carrefour : gain de 30 % de productivité lors des allers-retours entre design et développement

Solution

FigmaavecGeminiGemini NotebookCarrefour IA

80 %

des designers utilisent Figma Make au moins une fois par semaine.

30 %

de gain de productivité lors des allers-retours entre design et développement

Source : figma.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

Les équipes Design et CX utilisaient des outils d'IA de manière dispersée, sans gouvernance centralisée, ce qui limitait leur impact et créait des incohérences. Les pratiques émergentes de vibe coding montraient leurs limites en termes de chaîne de production et de réflexion design.

Voir les 34 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Carrefour a structuré l'usage de l'IA en standardisant les pratiques et connectant son Design System à des outils génératifs comme Figma Make et Gemini. Une librairie de prompts validés et un référentiel d'agents Gemini ont été créés, et des ateliers réguliers ont été mis en place pour ajuster les pratiques.

Le rôle de l'IA

L'IA génère des prototypes conformes au Design System et structure les données de discovery pour en faire des insights exploitables.

Tâches réalisées par l'IA :Gouvernance centralisée de l'IA en entrepriseEspace de travail collaboratif multi-modèlesAutomatisation de la base de connaissances

Les résultats rapportés

  • 80 % des designers utilisent Figma Make au moins une fois par semaine.
  • 30 % de gain de productivité lors des allers-retours entre design et développement
  • Les équipes perdraient entre 20 et 25 % de leur temps sans l'IA.

L'équipe et la méthode

Le département Design & CX a porté le projet, avec des ambassadeurs IA pour accompagner les usages. Les équipes ont été formées au prompting et aux outils comme Figma Make et Gemini, et des ateliers réguliers ont permis d'ajuster les pratiques.

Questions fréquentes

Comment structurer l'usage de l'IA pour éviter une adoption dispersée dans une grande entreprise ?

Carrefour a structuré l'usage de l'IA en standardisant les pratiques et connectant son Design System à des outils génératifs comme Figma Make et Gemini. Une librairie de prompts validés et un référentiel d'agents Gemini ont été créés, et des ateliers réguliers ont été mis en place pour ajuster les pratiques.

Quels gains de productivité peut-on attendre en intégrant l'IA dans les processus de design ?

80 % des designers utilisent Figma Make au moins une fois par semaine. 30 % de gain de productivité lors des allers-retours entre design et développement. Les équipes perdraient entre 20 et 25 % de leur temps sans l'IA.

Comment connecter un Design System à des outils d'IA pour standardiser les interfaces ?

Carrefour a structuré l'usage de l'IA en standardisant les pratiques et connectant son Design System à des outils génératifs comme Figma Make et Gemini. Une librairie de prompts validés et un référentiel d'agents Gemini ont été créés, et des ateliers réguliers ont été mis en place pour ajuster les pratiques.

Quelles méthodes utiliser pour acculturer les équipes à l'IA et standardiser ses usages ?

Le département Design & CX a porté le projet, avec des ambassadeurs IA pour accompagner les usages. Les équipes ont été formées au prompting et aux outils comme Figma Make et Gemini, et des ateliers réguliers ont permis d'ajuster les pratiques.

En savoir plus