Besoin : saisie manuelle fastidieuse dans le CRM →

Éducation et formation · 50 à 99 salariés

Chanceavec Claap

Chance : 30 minutes économisées par commercial chaque jour sur la prise de notes et la saisie CRM

Solution

Claapavec
Modjo
HubSpotNotionMetabase

30 minutes

économisées par commercial chaque jour sur la prise de notes et la saisie CRM.

16

commerciaux qualifient chaque appel entrant de manière standardisée.

Source : claap.io. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

L'outil précédent se limitait à l'enregistrement et au coaching des appels sans transformer les données en actions. Les commerciaux devaient remplir manuellement les champs du CRM et rédiger des notes après chaque appel.

Voir les 38 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Chance a adopté Claap pour automatiser la saisie des données CRM, standardiser la qualification SPICE, générer des emails de suivi en un clic et fournir des rapports de coaching.

Le rôle de l'IA

L'IA de Claap remplit automatiquement les champs du CRM à partir des conversations et génère des emails de suivi.

Tâches réalisées par l'IA :Coaching des appels commerciauxTranscription et résumé de réunionAnalyse intelligente des appels commerciauxÉvaluation et qualification des prospects

Les résultats rapportés

  • 30 minutes économisées par commercial chaque jour sur la prise de notes et la saisie CRM.
  • 16 commerciaux qualifient chaque appel entrant de manière standardisée.

L'équipe et la méthode

Le responsable commercial a intégré Claap dans ses propres agents Notion pour obtenir une vue globale des deals, croisée avec HubSpot et Metabase.

Questions fréquentes

Comment automatiser la saisie des données CRM après un appel commercial ?

Chance a adopté Claap pour automatiser la saisie des données CRM, standardiser la qualification SPICE, générer des emails de suivi en un clic et fournir des rapports de coaching.

Quels gains de temps peut-on attendre en utilisant l'IA pour analyser les appels commerciaux ?

30 minutes économisées par commercial chaque jour sur la prise de notes et la saisie CRM. 16 commerciaux qualifient chaque appel entrant de manière standardisée.

Comment standardiser la qualification des appels pour une équipe commerciale ?

Chance a adopté Claap pour automatiser la saisie des données CRM, standardiser la qualification SPICE, générer des emails de suivi en un clic et fournir des rapports de coaching.

Quels outils utiliser pour générer des rapports de coaching à partir des appels ?

L'IA de Claap remplit automatiquement les champs du CRM à partir des conversations et génère des emails de suivi.

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