Besoin : saisie manuelle fastidieuse dans le CRM →

Logiciels et numérique

AssessFirstavec Modjo

AssessFirst : le temps consacré à la complétion du CRM a été divisé par 14

Solution

Modjoavec
HubSpotJiminny

14 fois

moins de temps consacré à la complétion du CRM

100%

des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM.

100%

d'objectivité sur la qualification des opportunités.

Source : modjo.ai. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

La saisie manuelle des données CRM était chronophage, peu fiable et entraînait des pertes d'informations et des variations de qualité. Les cycles de vente longs nécessitaient une centralisation des échanges clients sans altération.

Voir les 38 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

AssessFirst a adopté Modjo pour automatiser la saisie des données CRM. Un prompt analysant les appels a été mis en place.

Le rôle de l'IA

Modjo identifie, extrait et remplit automatiquement les champs CRM associés à la méthode MEDDICC à partir des interactions clients. L'IA analyse les appels pour évaluer objectivement la qualification des opportunités et fournit un score de confiance.

Tâches réalisées par l'IA :Extraction de données pour CRMÉvaluation et qualification des prospectsAnalyse intelligente des conversations et appels

Les résultats rapportés

  • 14 fois moins de temps consacré à la complétion du CRM
  • 100% des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM.
  • 100% d'objectivité sur la qualification des opportunités.
  • 9% des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline.

L'équipe et la méthode

Le projet a été porté par l'équipe.

Questions fréquentes

Comment automatiser la saisie des données CRM pour gagner du temps ?

14 fois moins de temps consacré à la complétion du CRM. 100% des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM. 100% d'objectivité sur la qualification des opportunités. 9% des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline.

Quels outils utiliser pour qualifier objectivement les opportunités commerciales ?

AssessFirst a adopté Modjo pour automatiser la saisie des données CRM. Un prompt analysant les appels a été mis en place.

Comment réduire les tâches manuelles de mise à jour du CRM ?

La saisie manuelle des données CRM était chronophage, peu fiable et entraînait des pertes d'informations et des variations de qualité. Les cycles de vente longs nécessitaient une centralisation des échanges clients sans altération.

Quels sont les bénéfices d'une IA pour l'analyse des appels commerciaux ?

Modjo identifie, extrait et remplit automatiquement les champs CRM associés à la méthode MEDDICC à partir des interactions clients. L'IA analyse les appels pour évaluer objectivement la qualification des opportunités et fournit un score de confiance.

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