Besoin : manque de visibilité sur les performances de vente →

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F12avec Gong

Comment F12 a augmenté son pipeline de 53 % et son ARR de 34 %

Solution

53 %

d'augmentation de la création de pipeline

23 jours

de réduction du cycle de vente

34 %

de croissance du chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR)

Source : gong.io. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

F12 rencontrait des difficultés avec un processus de vente fragmenté après une série d'acquisitions. Chaque équipe suivait sa propre approche commerciale, entraînant des suivis manqués, des messages incohérents et des revenus imprévisibles.

Voir les 18 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

F12 a utilisé la plateforme d'IA de revenus de Gong. Ils ont automatisé les suivis basés sur les données d'appels en direct, identifié des opportunités de coaching à grande échelle et connecté l'attribution marketing à des signaux de conversion réels.

Le rôle de l'IA

L'IA de Gong détecte les signaux d'achat clés (comme les discussions sur le budget ou l'urgence) et déclenche automatiquement des séquences de suivi. Elle analyse également chaque appel pour identifier les moments où un commercial a manqué une opportunité et alerte les managers pour un coaching ciblé.

Tâches réalisées par l'IA :Gestion du pipeline et des opportunités commercialesCoaching des appels commerciauxAnalyse intelligente des conversations et appels

Les résultats rapportés

  • 53 % d'augmentation de la création de pipeline
  • 23 jours de réduction du cycle de vente
  • 34 % de croissance du chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR)
  • 28 % d'augmentation de la taille moyenne des deals
  • Réduction de 62 % du temps de montée en compétence des nouveaux employés, passant de huit mois à trois.

L'équipe et la méthode

Les managers commerciaux de F12 ont utilisé l'outil d'analyse des appels par IA pour améliorer le coaching. Ils reçoivent des alertes pour intervenir sur des moments précis des appels nécessitant un coaching.

Questions fréquentes

Comment l'IA peut-elle aider à unifier des équipes commerciales après des acquisitions ?

F12 a utilisé la plateforme d'IA de revenus de Gong. Ils ont automatisé les suivis basés sur les données d'appels en direct, identifié des opportunités de coaching à grande échelle et connecté l'attribution marketing à des signaux de conversion réels.

Quels sont les impacts mesurables de l'utilisation d'une IA pour le coaching commercial ?

53 % d'augmentation de la création de pipeline. 23 jours de réduction du cycle de vente. 34 % de croissance du chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR) 28 % d'augmentation de la taille moyenne des deals. Réduction de 62 % du temps de montée en compétence des nouveaux employés, passant de huit mois à trois.

Comment une IA analyse-t-elle les appels commerciaux pour améliorer les performances ?

L'IA de Gong détecte les signaux d'achat clés (comme les discussions sur le budget ou l'urgence) et déclenche automatiquement des séquences de suivi. Elle analyse également chaque appel pour identifier les moments où un commercial a manqué une opportunité et alerte les managers pour un coaching ciblé.

Quels outils d'IA peuvent automatiser le suivi des prospects et améliorer le pipeline commercial ?

F12 a utilisé la plateforme d'IA de revenus de Gong. Ils ont automatisé les suivis basés sur les données d'appels en direct, identifié des opportunités de coaching à grande échelle et connecté l'attribution marketing à des signaux de conversion réels.

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