Besoin : gestion inefficace de la prospection →

Logiciels et numérique

Freqensavec Claap

Comment Freqens convertit 20 à 25 % de ses appels à froid

Solution

ClaapavecNotion
ModjoPraiz

20 à 25 %

de taux de conversion en cold call.

Moins de 12 mois

pour construire un playbook réplicable

Source : claap.io. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

L'entreprise faisait face à des obstacles classiques : absence de temps pour rédiger des comptes-rendus après chaque appel prospect, absence de système pour former les nouveaux commerciaux, et difficulté à transformer les apprentissages en process actionnable.

Voir les 6 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Freqens a adopté Claap pour structurer un playbook réplicable à partir des appels prospects et clients, et partager directement les feedbacks terrain.

Le rôle de l'IA

Claap utilise l'IA pour transcrire et résumer les appels, et structurer des verbatims clients réutilisables.

Tâches réalisées par l'IA :Analyse intelligente des conversations et appelsCoaching des appels commerciauxExtraction de données pour CRM

Les résultats rapportés

  • 20 à 25 % de taux de conversion en cold call.
  • Onboarding des BDRs en quelques heures au lieu de semaines.
  • Moins de 12 mois pour construire un playbook réplicable

L'équipe et la méthode

Le projet a été porté par le Co-fondateur et CRO de Freqens, qui a utilisé Claap pour enregistrer et analyser les appels, et partager les feedbacks avec l'équipe produit.

Questions fréquentes

Comment automatiser la prise de notes et les comptes-rendus après les appels commerciaux ?

Freqens a adopté Claap pour structurer un playbook réplicable à partir des appels prospects et clients, et partager directement les feedbacks terrain.

Quels outils utiliser pour accélérer l'onboarding des nouveaux commerciaux ?

Freqens a adopté Claap pour structurer un playbook réplicable à partir des appels prospects et clients, et partager directement les feedbacks terrain.

Comment améliorer le taux de conversion en cold call avec l'IA ?

20 à 25 % de taux de conversion en cold call. Onboarding des BDRs en quelques heures au lieu de semaines. Moins de 12 mois pour construire un playbook réplicable.

Quelles solutions pour aligner les équipes Sales et Produit sans multiplier les réunions ?

Freqens a adopté Claap pour structurer un playbook réplicable à partir des appels prospects et clients, et partager directement les feedbacks terrain.

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