Besoin : traitement trop lent des leads entrants →

Performance marketing

ISpeedToLeadavec Retell AI

Comment ISpeedToLead a réduit son temps de réponse moyen à moins de 5 minutes

Solution

Retell AIavecZohoGoHighLevel
CalendlyMake.com

Moins de 5 minutes

de temps de réponse moyen aux leads, contre 100 minutes

Source : retellai.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

ISpeedToLead recevait des leads en continu, 24/7, y compris les week-ends et jours fériés. Les conseillers commerciaux ne pouvaient pas répondre assez rapidement aux leads entrants en raison des contraintes de temps, des décalages horaires et des périodes de forte activité.

Voir les 8 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Ils ont mis en place un agent vocal IA pour contacter les leads dès leur inscription. L'IA pose une question de qualification et envoie un lien de réservation pour les leads à haute valeur. Ils ont intégré ce système avec leur CRM et d'autres outils d'automatisation.

Le rôle de l'IA

L'IA pose une question de qualification dès qu'un lead s'inscrit, et envoie un lien de réservation par SMS pour les leads qualifiés.

Tâches réalisées par l'IA :Agents vocaux IA autonomesSéquences de prospection automatiséesPlanification automatisée de rendez-vous

Les résultats rapportés

  • Moins de 5 minutes de temps de réponse moyen aux leads, contre 100 minutes
  • Une couverture 24/7 des leads a été obtenue sans augmenter l'effectif des conseillers.

L'équipe et la méthode

Le projet a été mené en collaboration avec un partenaire certifié Retell AI, l'équipe.

Durée : le projet a été déployé en environ un mois, de la phase de cadrage au lancement.

Questions fréquentes

Comment réduire le temps de réponse aux leads entrants avec l'IA ?

Moins de 5 minutes de temps de réponse moyen aux leads, contre 100 minutes. Une couverture 24/7 des leads a été obtenue sans augmenter l'effectif des conseillers.

Quels outils utiliser pour automatiser les appels sortants et la qualification des leads ?

Ils ont mis en place un agent vocal IA pour contacter les leads dès leur inscription. L'IA pose une question de qualification et envoie un lien de réservation pour les leads à haute valeur. Ils ont intégré ce système avec leur CRM et d'autres outils d'automatisation.

Combien de temps faut-il pour déployer un système d'appels automatisés par IA ?

Le projet a été déployé en environ un mois, de la phase de cadrage au lancement.

Quels résultats concrets peut-on attendre d'un agent vocal IA pour la prospection ?

Moins de 5 minutes de temps de réponse moyen aux leads, contre 100 minutes. Une couverture 24/7 des leads a été obtenue sans augmenter l'effectif des conseillers.

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