Besoin : messages et offres aux clients difficiles à personnaliser à grande échelle →

Commerce et e-commerce · Australie

4Cablingavec Dotdigital

Comment 4Cabling a augmenté son chiffre d’affaires de 20 % avec des recommandations produits

Solution

DotdigitalavecAdobe CommerceSalesforce

20 %

d’augmentation du chiffre d’affaires

53,6 %

d’augmentation du taux de conversion des newsletters

54 %

des revenus proviennent des paniers abandonnés.

Source : dotdigital.com, publié en juillet 2024. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

4Cabling souhaitait créer des campagnes engageantes pour apporter de la valeur à ses 89 000 clients et augmenter les revenus issus de ses newsletters. L'objectif était de personnaliser l'expérience client.

Voir les 15 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

4Cabling a implémenté une fonctionnalité de recommandations de produits pour personnaliser les newsletters. Elle a également mis en place des automatisations pour les paniers abandonnés avec des contenus dynamiques adaptés à différents segments de clients.

Le rôle de l'IA

L'IA recommande des produits personnalisés dans les newsletters en fonction des achats précédents et des centres d'intérêt des clients.

Tâches réalisées par l'IA :Personnalisation avancée de campagnes emailingPersonnalisation du contenuAutomatisation du marketing et workflows

Les résultats rapportés

  • 20 % d’augmentation du chiffre d’affaires
  • 53,6 % d’augmentation du taux de conversion des newsletters
  • 54 % des revenus proviennent des paniers abandonnés.
  • Taux de clics de 5 %
  • Taux de conversion de 2,43 %
  • Taux d’ouverture des clics de 16 %

Questions fréquentes

Comment personnaliser des newsletters à grande échelle pour augmenter les revenus ?

4Cabling a implémenté une fonctionnalité de recommandations de produits pour personnaliser les newsletters. Elle a également mis en place des automatisations pour les paniers abandonnés avec des contenus dynamiques adaptés à différents segments de clients.

Quels résultats peut-on obtenir avec des recommandations produits par IA dans les campagnes e-mail ?

20 % d’augmentation du chiffre d’affaires. 53,6 % d’augmentation du taux de conversion des newsletters. 54 % des revenus proviennent des paniers abandonnés. Taux de clics de 5 %. Taux de conversion de 2,43 %. Taux d’ouverture des clics de 16 %.

Quelle est l'importance de la personnalisation dans les campagnes marketing pour les e-commerçants ?

4Cabling souhaitait créer des campagnes engageantes pour apporter de la valeur à ses 89 000 clients et augmenter les revenus issus de ses newsletters. L'objectif était de personnaliser l'expérience client.

Comment automatiser la relance des paniers abandonnés pour récupérer des revenus ?

4Cabling a implémenté une fonctionnalité de recommandations de produits pour personnaliser les newsletters. Elle a également mis en place des automatisations pour les paniers abandonnés avec des contenus dynamiques adaptés à différents segments de clients.

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