Besoin : appels entrants dont on ignore quelle publicité ou page les a générés →

Banque, finance et assurance · États-Unis

Physicians Mutualavec Invoca

Physicians Mutual : augmentation de 2 fois des conversions

Solution

Invocaavec
Google Ads

2 fois

plus de conversions

Source : invoca.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

Les consommateurs appellent fréquemment pour obtenir des devis ou souscrire une police d'assurance, rendant les leads téléphoniques précieux. L'équipe marketing optimise ses campagnes pour générer des leads téléphoniques de haute qualité, mais manquait d'insights sur les appels générés par les activités en ligne et les agents.

Voir les 8 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Physicians Mutual a intégré Invoca pour obtenir une attribution des appels et des insights conversationnels. Ils ont utilisé les données d'Invoca pour optimiser les campagnes marketing. Ils ont également utilisé l'IA d'Invoca pour détecter les appels spam et identifier les polices d'assurance qui intéressent les appelants.

Le rôle de l'IA

L'IA analyse les signaux d'appels pour déterminer si un appelant a converti et le revenu généré, identifie les polices d'assurance d'intérêt pour chaque appelant, et détecte les appels spam.

Tâches réalisées par l'IA :Attribution des appels entrants aux sources marketingAnalyse intelligente des conversations et appelsMesure de l'impact des campagnes sur les revenus

Les résultats rapportés

  • 2 fois plus de conversions
  • Diminution du coût par acquisition.

L'équipe et la méthode

L'équipe marketing de Physicians Mutual a porté le projet en intégrant Invoca avec Google Ads et en utilisant les données d'attribution pour optimiser les campagnes.

Questions fréquentes

Comment suivre l'origine des appels entrants générés par mes campagnes marketing ?

Les consommateurs appellent fréquemment pour obtenir des devis ou souscrire une police d'assurance, rendant les leads téléphoniques précieux. L'équipe marketing optimise ses campagnes pour générer des leads téléphoniques de haute qualité, mais manquait d'insights sur les appels générés par les activités en ligne et les agents.

Quels outils permettent d'analyser les appels téléphoniques pour optimiser les campagnes publicitaires ?

Physicians Mutual a intégré Invoca pour obtenir une attribution des appels et des insights conversationnels. Ils ont utilisé les données d'Invoca pour optimiser les campagnes marketing. Ils ont également utilisé l'IA d'Invoca pour détecter les appels spam et identifier les polices d'assurance qui intéressent les appelants.

Comment réduire le coût par acquisition grâce à l'analyse des appels ?

2 fois plus de conversions. Diminution du coût par acquisition.

Quels sont les avantages de l'intégration d'une solution d'attribution d'appels avec Google Ads ?

Physicians Mutual a intégré Invoca pour obtenir une attribution des appels et des insights conversationnels. Ils ont utilisé les données d'Invoca pour optimiser les campagnes marketing. Ils ont également utilisé l'IA d'Invoca pour détecter les appels spam et identifier les polices d'assurance qui intéressent les appelants.

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