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Logiciels et numérique

Pineconeavec Notion AI

Comment Pinecone a doublé ses rendez-vous commerciaux hebdomadaires avec Notion AI

Solution

Notion AI
avecGoogle Drive
Gong
SalesforceGitHubJira

2 fois

plus de rendez-vous commerciaux réservés chaque semaine

400

prises de contact par semaine en moyenne pour l'équipe commerciale, contre 50 auparavant

Source : notion.com, publié en février 2026. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le besoin

La connaissance de l'entreprise était dispersée entre différents outils, dossiers Google Drive, présentations et mémoires des employés. Les nouvelles recrues ne savaient pas si leurs recherches échouaient parce qu'elles cherchaient au mauvais endroit, manquaient d'accès ou que l'information n'existait pas. Les équipes commerciales et d'ingénierie rencontraient des problèmes similaires avec des informations dupliquées, incohérentes ou obsolètes.

Voir les 23 cas d'usage qui partagent ce besoin →

La solution mise en place

Pinecone a adopté Notion comme solution unifiée pour centraliser la connaissance de l'entreprise. Les employés ont importé les informations existantes depuis Google Drive. Chaque équipe a personnalisé son espace de travail Notion pour répondre à ses besoins spécifiques, comme la gestion des deals commerciaux ou la documentation technique.

Le rôle de l'IA

Notion AI répond aux questions des employés en citant les sources internes de la base de connaissances.

Tâches réalisées par l'IA :Automatisation de la base de connaissancesBase de connaissances interneEspace de travail collaboratif multi-modèles

Les résultats rapportés

  • 2 fois plus de rendez-vous commerciaux réservés chaque semaine
  • 400 prises de contact par semaine en moyenne pour l'équipe commerciale, contre 50 auparavant

L'équipe et la méthode

Le projet a été porté par plusieurs équipes, notamment les Ressources Humaines, les ventes et l'ingénierie. Chaque équipe a personnalisé son espace de travail pour répondre à ses besoins spécifiques.

Questions fréquentes

Comment centraliser la connaissance dispersée dans une entreprise en croissance ?

La connaissance de l'entreprise était dispersée entre différents outils, dossiers Google Drive, présentations et mémoires des employés. Les nouvelles recrues ne savaient pas si leurs recherches échouaient parce qu'elles cherchaient au mauvais endroit, manquaient d'accès ou que l'information n'existait pas. Les équipes commerciales et d'ingénierie rencontraient des problèmes similaires avec des informations dupliquées, incohérentes ou obsolètes.

Quels outils utiliser pour automatiser une base de connaissances interne ?

Pinecone a adopté Notion comme solution unifiée pour centraliser la connaissance de l'entreprise. Les employés ont importé les informations existantes depuis Google Drive. Chaque équipe a personnalisé son espace de travail Notion pour répondre à ses besoins spécifiques, comme la gestion des deals commerciaux ou la documentation technique.

Quel impact peut avoir l'IA sur la productivité commerciale d'une entreprise ?

2 fois plus de rendez-vous commerciaux réservés chaque semaine. 400 prises de contact par semaine en moyenne pour l'équipe commerciale, contre 50 auparavant.

Comment l'IA peut-elle aider à répondre aux questions des employés en temps réel ?

Notion AI répond aux questions des employés en citant les sources internes de la base de connaissances.

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